Uma profissional da universidade ajuda um estudante adulto a revisar a matrícula em um balcão de atendimento do campus.
Setores

Educação

Recupere mensalidades.Ajude o aluno a seguir.

Dê ao aluno uma visão clara do saldo em atraso, resolva dúvidas de cobrança e oriente o pagamento seguro.

Exemplos de sistemas

OutlookWhatsAppGoogle DriveGoogle Calendar

Educação

Mensalidades em dia. Alunos informados.

Resolva saldos em atraso, responda dúvidas dos alunos e faça o trabalho administrativo avançar.

01 / Recuperação de mensalidadesExemplo de fluxo de trabalho

De um saldo em atraso a uma conta quitada.

01 / Recuperação de mensalidadesExemplo de fluxo de trabalho

De um saldo em atraso a uma conta quitada.

01 / 03Saldo em atraso

O saldo está em atraso. Comece pelo registro.

A Hexagon confere a conta do aluno e a situação mais recente do pagamento antes de enviar um lembrete.

Conta do alunoHexagon

Extrato de mensalidades

Período atual · Mensalidade

Situação do pagamentoVencida
Última verificação de pagamentoNenhum pagamento registrado

Confira primeiro. Lembre com cuidado.

02 / 03Link de pagamento enviado

Um lembrete útil. Um jeito simples de pagar.

A Hexagon esclarece a parcela em aberto e envia um link seguro de pagamento.

Hexagon
Financeiro acadêmicoAtendimento financeiro
WhatsApp
Sua mensalidade está em aberto. Posso ajudar.
É referente ao período atual?
Sim, a mensalidade do período atual. Aqui está seu link seguro de pagamento.

03 / 03Saldo quitado

Pagamento recebido. Lembretes encerrados.

Após a confirmação da transação pelo sistema de pagamentos, a Hexagon concilia a conta e envia o recibo.

Conta do alunoHexagon

Recibo de pagamento

Período atual · Mensalidade

Situação do saldoQuitado
PagamentoConfirmado e conciliado
Recibo enviado
Lembretes encerrados
Fontes do exemplo
WhatsApp

Conta do aluno · Política de cobrança · Confirmação de pagamento

O saldo está em atraso. Comece pelo registro.

A Hexagon confere a conta do aluno e a situação mais recente do pagamento antes de enviar um lembrete.

Conta do alunoHexagon

Extrato de mensalidades

Período atual · Mensalidade

Situação do pagamentoVencida
Última verificação de pagamentoNenhum pagamento registrado

Confira primeiro. Lembre com cuidado.

Um lembrete útil. Um jeito simples de pagar.

A Hexagon esclarece a parcela em aberto e envia um link seguro de pagamento.

Hexagon
Financeiro acadêmicoAtendimento financeiro
WhatsApp
Sua mensalidade está em aberto. Posso ajudar.
É referente ao período atual?
Sim, a mensalidade do período atual. Aqui está seu link seguro de pagamento.

Pagamento recebido. Lembretes encerrados.

Após a confirmação da transação pelo sistema de pagamentos, a Hexagon concilia a conta e envia o recibo.

Conta do alunoHexagon

Recibo de pagamento

Período atual · Mensalidade

Situação do saldoQuitado
PagamentoConfirmado e conciliado
Recibo enviado
Lembretes encerrados

Resultado informado por um cliente da Hexagon

+15%

mais mensalidades em atraso recuperadas

Um grupo educacional usou a Hexagon para acompanhar mensalidades em atraso, responder dúvidas de cobrança e enviar links seguros de pagamento.

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02 / Atualizações de horários

Prepare um aviso de mudança de sala e uma atualização do calendário.

Milo verifica a mudança aprovada de sala e horário, prepara um comunicado consistente e a atualização de agenda, e sinaliza conflitos para a equipe do curso.

Google CalendarOutlookGoogle Docs
Crie este fluxo com a gente
OutlookFluxo de trabalho ilustrativo
Rascunho · Pronto para revisão
Para
Alunos do seminário
Assunto

Aviso de mudança de sala do seminário

Rascunho de aviso aos alunos: o seminário da próxima quarta às 14h muda da sala B12 para a C04. O horário e a equipe docente permanecem os mesmos.

Atualização do calendário
Somente local: B12 → C04 · quarta às 14h mantida
Revisão
O coordenador confirma a reserva da sala e a lista de destinatários antes do envio.

Fontes

  • Google CalendarHorário do seminário
  • Google DocsMudança de sala aprovada

03 / Avaliações de cursos

Confira as evidências da avaliação do curso e as pendências sem responsável.

O fluxo organiza documentos de curso aprovados e materiais dos departamentos pelo checklist de avaliação, vincula cada item e prepara uma lista de lacunas e responsáveis.

Google DriveGoogle SheetsOutlook
Crie este fluxo com a gente
Google DriveFluxo de trabalho ilustrativo
Incompleto · responsável necessário

Conjunto de evidências para avaliação do curso

EvidênciaStatusResponsável
Especificações aprovadas dos cursosRecebidoResponsáveis pelos cursos
Resumos das revisões de avaliaçãoRecebidoCoordenador de qualidade
Relatório anual do departamentoAusenteSem responsável
Próximo passo necessário

O responsável pelo programa deve atribuir o relatório do departamento e combinar o prazo antes de o pacote ficar pronto para revisão.

Fontes

  • Google DriveDocumentos do curso e materiais dos departamentos
  • Google SheetsLista de verificação da avaliação do curso

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Mantenha o pedido do cliente, as decisões da equipe e o trabalho já feito conectados pelo cérebro da sua empresa.

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