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Grafo de contextoConvierte información dispersa en contexto útil.Decisiones y memoriaConserva la decisión, el responsable y el motivo.IA para cada equipo
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Reúne ingresos, deudas actuales e historial de pagos en una vista de la solicitud, para que el equipo de crédito aplique la política del banco con las pruebas a mano.
Ejemplos de sistemas
Salesforce
Outlook
Google Drive
SlackServicios financieros
Incorpora evidencia de capacidad de pago a las decisiones de crédito, resuelve documentos pendientes y mantén informados a los clientes.
01 / Evaluación crediticiaEjemplo de flujo de trabajo
01 / Evaluación crediticiaEjemplo de flujo de trabajo
01 / 03Solicitud recibida
Hexagon reúne ingresos verificados, historial de pagos y deudas existentes en una sola solicitud.
Registros verificados
Compromisos actuales
Historial crediticio adjunto
02 / 03Evidencia verificada
El agente evalúa la cuota propuesta junto con los compromisos existentes, según la política crediticia del banco.
Proporciones ilustrativas
03 / 03Decisión registrada
El banco aprueba la solicitud según su política. La decisión conserva la evidencia y las verificaciones que la respaldan.
La evidencia acompaña a la decisión.
Hexagon reúne ingresos verificados, historial de pagos y deudas existentes en una sola solicitud.
Registros verificados
Compromisos actuales
Historial crediticio adjunto
El agente evalúa la cuota propuesta junto con los compromisos existentes, según la política crediticia del banco.
Proporciones ilustrativas
El banco aprueba la solicitud según su política. La decisión conserva la evidencia y las verificaciones que la respaldan.
La evidencia acompaña a la decisión.
Resultado reportado por un cliente de Hexagon
−40%Un banco utilizó Hexagon para reunir ingresos, historial de pagos y deudas existentes al evaluar la capacidad de pago de sus clientes.
Crea este flujo con nosotros02 / Apertura de cuentas
El flujo coteja los archivos recibidos con la lista del banco y prepara una solicitud precisa del documento faltante para que el equipo la revise.
OutlookGoogle DriveSistema de cuentasEnvía el documento de firmantes autorizados de esta solicitud de cuenta empresarial por el canal seguro de documentos del banco. Ya hemos recibido los documentos de registro y domicilio de la empresa.
| Elemento | Estado |
|---|---|
| Documento de registro de la empresa | Recibido |
| Domicilio registrado de la empresa | Recibido |
| Registro del firmante autorizado | Falta |
03 / Estado de transferencias
Tras verificar la identidad, el agente consulta el estado autorizado de la transferencia y el siguiente paso, o deriva el caso al especialista responsable.
WhatsApp
ZendeskSistema de pagosWhatsAppProceso de trabajo ilustrativoMi transferencia sigue pendiente. ¿Me puedes decir qué debo hacer?
Tu transferencia está pendiente de información adicional. El caso no especifica qué documento falta, por lo que hay una derivación preparada para que un especialista en pagos confirme el requisito por el canal seguro de tu cuenta.
UNA EMPRESA. TRABAJO CONECTADO.
Mantén la solicitud del cliente, las decisiones del equipo y el trabajo ya realizado conectados a través del cerebro de tu empresa.
Explora el cerebro de la empresaCREADO PARA TU NEGOCIO
Tu proceso. Tus sistemas. Un primer paso práctico.
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