Logística

Mantén las mercancías en movimiento.Mantén a todos informados.

Reúne actualizaciones de envíos, compromisos con clientes y documentos operativos. Prepara la siguiente acción cuando una entrega, cita o factura necesite atención.

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Ejemplos de sistemas

Outlook

Google Sheets

Slack

Logística

Haz que los detalles de la entrega acompañen a la carga.

Coordina una llegada retrasada, prepara al equipo de recepción y reúne los registros de entrega para una reclamación de facturación.

01 / Retrasos de entrega

Prepara una nueva cita de recepción después de un retraso.

El flujo combina la actualización confirmada del transportista con los requisitos de recepción, prepara una nueva cita y redacta una actualización al cliente para aprobación de operaciones.

Slack#operaciones-transporte

Proceso de trabajo ilustrativo

Coordinador de transporte

Este envío llegará fuera del horario de recepción del cliente. Prepara los próximos pasos para operaciones y para el cliente.

MiloIA

Listo para revisión

Registros conectados y memoria de la empresa revisados.

Borrador · Listo para revisión

Plan de acción para una entrega retrasada

Borrador de solicitud de cita: la carga LD-408 no llegará antes del límite de hoy a las 16:00. ¿Hay una cita de muelle mañana a las 08:00? Confirma la hora y las instrucciones de recepción antes de revisar el plan de entrega.

Envío: LD-408
Excepción: Llegada prevista por el transportista: 16:30; la ventana de recepción cierra a las 16:00.

Borrador de actualización al cliente

El transportista prevé llegar a las 16:30, después de tu ventana de recepción. Estamos solicitando otra cita; mañana a las 08:00 aún no está confirmado. Operaciones compartirá la hora acordada.

Detalles de la revisión

Sistema de transporteActualización de llegada del transportista

La llegada ahora será después del horario de recepción.

OutlookInstrucciones de recepción del cliente

La entrega requiere una cita de muelle confirmada.

Cerebro de la empresaInstrucciones de recepción del cliente

La llegada más tarde requiere una nueva cita de recepción.

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02 / Recepción de cargas

Revisa las cargas entrantes antes de que empiece el turno de recepción.

Milo cruza el calendario de entregas con los documentos de envío y las instrucciones del sitio, y prepara un resumen con los pendientes y sus responsables.

Google Sheets

OutlookSistema de almacén

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Borrador · Listo para revisión

Resumen de recepciones previstas

Carga	Llegada	Estado de los documentos
LD-410	08:00	Albarán y lista de bultos recibidos
LD-412	09:30	Falta lista de bultos · seguimiento al proveedor
LD-416	11:00	Documentos recibidos · falta la matrícula del vehículo

Responsable

El coordinador de recepción solicita al proveedor la lista de empaque de LD-412 y al transportista la matrícula del vehículo de LD-416 antes del turno.

03 / Reclamaciones de facturación

Cruza un cargo de entrega reclamado con los registros de soporte.

Milo reúne la factura, la tarifa acordada, el comprobante de entrega y los mensajes del cliente, identifica la partida reclamada y prepara la documentación para facturación. Cualquier abono requiere aprobación de facturación.

Outlook

Google DriveSistema de transporte

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Totales ilustrativos · USD

Revisión de reclamación de cargo de entrega

Factura: INV-440 · LD-408

Elemento	Importe	Evidencia
Tarifa de entrega acordada	US$ 850	Confirmación de tarifa aceptada
Cargo por tiempo de espera	US$ 120	La factura indica 2 horas; el comprobante no incluye hora de llegada.

Decisión necesaria

Solicitar las horas de llegada y salida antes de aceptar o abonar los US$120. Facturación no ha aprobado ningún ajuste.

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Resumen de recepciones previstas

Cruza un cargo de entrega reclamado con los registros de soporte.

Revisión de reclamación de cargo de entrega

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