Una asesora de cosmética muestra un conjunto de crema de manos y jabón a una clienta que sostiene su teléfono.

Agente de Ventas / Una solución de Hexagon

Una conversación mejor.Una compra más sencilla.

Convierte las preguntas sobre productos en compras. Ayuda a tus clientes a elegir en WhatsApp y en tu sitio web, con el conocimiento de tu tienda detrás de cada respuesta.

Sales Agent / De la pregunta a la compra
Quiero el set cítrico, envuelto para regalo, para recoger hoy.
Pedido confirmado. Listo a las 16:00.

Crema de manos y jabón, US$129. Pago confirmado en WhatsApp; detalles de recogida enviados.

Catálogo de productos · Confirmación de pago · Hora de recogida
Pídele un poco más a tu IA.

Sales Agent · WhatsApp

De «ayúdame a elegir»
a «pedido confirmado».

Una recomendación acertada. Una bolsa lista para comprar. Todo el recorrido, en la conversación.

01 / 05

Encuentra la opción ideal.

Un regalo cítrico, un presupuesto de US$150 y entrega para el viernes. El agente convierte la consulta en un carrusel con pocas opciones relevantes.

Detalles del producto · Precio · Disponibilidad
02 / 05

Prepara su elección.

El cliente elige el set de regalo. El agente prepara la bolsa, con envoltura incluida y cada artículo bien detallado.

Producto elegido · Envoltura de regalo · Subtotal
03 / 05

Llega a tiempo.

Cada opción muestra la fecha y el costo de entrega. La entrega para el viernes mantiene el pedido completo dentro del presupuesto.

Opciones de entrega · Fecha de llegada · Total
04 / 05

El cliente confirma la compra.

Todo está listo. El cliente revisa el total de US$137 y confirma el pago en el checkout de la tienda.

Revisión del pedido · Confirmación del cliente · Pago
05 / 05

Completa la compra.

El pago se confirma, el pedido se crea y los detalles de la entrega llegan al mismo chat.

Confirmación de pago · Registro del pedido · Entrega

Desplázate para seguir la compra

MaisonCuenta de empresa

01 / La conversación

Hoy

¿Un regalo cítrico por menos de US$150, con entrega para el viernes?

14:02
Catálogo de productos · Opciones de entrega

02 / Tu compra

Maison

Tu regalo, casi listo.

Solo faltan unos detalles para el envío.

Set de regalo cítrico
Set de regalo cítricoCantidad 1
US$129
Prepáralo para regalar.Envoltura incluida · US$0
SubtotalUS$129

Envío calculado en el siguiente paso.

Elegir entrega

03 / Entrega

Entrega

Llega para el viernes.

Elige la opción que te convenga.

Entregar enCasa · Brooklyn, NY
Entrega estándarLlega para el viernes
US$8
Entrega exprésLlega para el jueves
US$16
Total con envíoUS$137
Continuar al pago

04 / Pago

Pago seguro

Solo queda un paso.

Revisa tu pedido y confirma el pago.

Visa · •••• 4242Método de pago guardado
Set de regalo cítrico
US$129
Envoltura de regalo
Incluida · US$0
Entrega estándar
US$8
TotalUS$137
Pagar US$137

Tú autorizas el pago.

05 / De vuelta a la conversación

Hoy
Pago confirmadoPago seguro completado

Todo listo. Tu regalo llegará para el viernes, envuelto y listo.

14:05
Pedido confirmado#M1042
US$137
Set de regalo cítrico
Cantidad 1
Envoltura de regalo
Incluido
Entrega para el viernesTe enviaremos el seguimiento por aquí cuando salga.
14:05
Fuentes
  • VTEXCatálogo e inventario
  • Opciones de entrega
  • Compra

Chat en tu sitio

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El detalle que importa. Resuelto con tu catálogo y con el siguiente paso listo.

ATELIERUna colección seleccionada.
Hermès Birkin naranja con herrajes de paladio
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Una silueta inconfundible. Un naranja extraordinario.

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¿Viene con el candado y las llaves?

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VTEXCatálogo e inventario

Cuida cada detalle.

Las opciones de regalo, las fechas de entrega y las formas de pago siguen la manera de vender de tu negocio.

Políticas de la tienda y entrega

Mantén el pedido en la conversación.

Cuando el cliente confirma el pago, el pedido y su comprobante siguen conectados a la conversación.

Checkout y registros de pedidos

Ejemplos de recorridos de compra. Los canales y las opciones de entrega y pago se configuran para tu tienda.

Sales Agent

Lleva tu tienda
a la conversación.

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